Průvodce od Semalt: Jak odebrat spam ze služby Google Analytics

Maškarování nevyžádaných nevyžádaných e-mailů jako legitimních návštěvníků webových stránek ohrozilo zprávy vytvořené službou Google Analytics. V určitém okamžiku se Google na věc díval, aniž by přišel s určitým řešením.

Aktuálním problémem je, že lidé nevědí, co je spam, jak jej najít a jak se ho zbavit. Představuje značné riziko pro podnikání, když začnou používat nepřesné přehledy k určení svých marketingových kampaní pro zvýšení míry konverze, optimalizaci rozhodování, optimalizaci vstupní stránky a mnohem více. V některých případech obchodníci nadále předkládají svým šéfům data, která by mohla být mimo značku až o 60 procent.

Alexander Peresunko, odborník společnosti Semalt, vysvětluje, co je to nevyžádaný spam, jak jej identifikovat, jaké jsou způsoby odstranění nevyžádaného spamu z přehledů Google Analytics a jak zabránit tomu, aby se tato situace znovu neobjevila.

Spam doporučení

Část spamu se ve skutečnosti nikdy nedostane na návštěvu webu a je běžně označována jako „duch“. V přehledech se však stále zobrazuje jako legitimní přenos, který má mimo jiné dopad na míru okamžitého opuštění, konverzi, čas na webu a celkový počet návštěv. Hlavní firma, která zaznamenává mnoho relací, to nemusí považovat za významný problém. Pro menší firmy je to však důvod k obavám. Může představovat více než 60% denních relací, což ovlivňuje měsíční přehledy, testování A / B a další testy míry konverze.

Důvodem, proč tato data nenavštíví web, ale zobrazí se v GA, je protokol měření, vyvinutý společností Google. Sleduje chování zákazníků z offline datových zdrojů a směřuje je do Google Analytics. Otevírá však dveře lstivým spammerům, kteří donutí surová data útočit na sledovací kódy UA, čímž obchází web.

Identifikace nevyžádané pošty

Existuje mnoho způsobů, jak identifikovat nevyžádanou poštu, ale nejrychlejší z nich je na kartě „Akvizice“ a zobrazí se „Celý provoz“ a poté zdroj / médium. Pokud člověk okamžitě nerozpozná spamový server, vložení URL do prohlížeče by mělo potvrdit všechny pochybnosti. Někteří spammery se však staly sofistikovanějšími, takže dobrý nápad je také prohlížení míry odchodů, stránek / relací a nových metrik relace. Pokud jsou na 100%, pak tento provoz nenavštíví web.

Odstranění falešného provozu z Google Analytics

Navrhovaný postup funguje 100% času na starých i nových účtech. Jediným úlovkem je, že vyžaduje pravidelné aktualizace, protože nové domény se neustále objevují. Neexistuje žádná trvalá oprava, možná dokud ji společnost Google neposkytne.

Začínáme

Vytvořte kopii existujícího pohledu, který by měl zůstat nedotčený a nefiltrovaný jako bezpečnostní opatření pro případ, že filtry filtrují legitimní data. Filtry blokují veškerý budoucí provoz, o kterém je známo, že obsahuje doporučení spam. U prvního filtru klikněte na Správce, vyberte zobrazení Filtrované a vložte preferovaný název filtru, protože může vyžadovat několik. Poté musíte vybrat Vyloučit a zvolit Zdroj kampaně. Vzor filtru je místo, kam jde řetězec filtru.

Čištění starých přehledů Google Analytics

Jeden může také odstranit spam z historických zpráv pomocí jediného vlastního segmentu. Postupujte takto: klikněte na akvizici, veškerý provoz, zdroj / médium. Poté klikněte na Přidat segment a + Nový segment. Po dokončení příslušných vstupů klikněte na Uložit.

Vezmeme boj proti spammerům

Neexistuje nic, co by ovlivnilo web A / B více než nepřesné vykazování. Teprve poté, co Google vydá definitivní řešení problému vyvolaného nevyžádanou poštou. V současné době slouží výše uvedené postupy jako nejlepší vodítka, jak zajistit, aby Google Analytics neměl žádný nevyžádaný spam.